Guide de dépannage des appareils

Une touche du clavier ne fonctionne pas ?

Si une touche ne saisit rien, vérifiez les événements keydown et keyup reçus par le navigateur. Leur absence peut venir du focus, de la disposition, des raccourcis système, de l’accessibilité, de la connexion ou du contact physique.

Ouvrir le test du clavier →

Causes courantes

Langue incorrecte, Verr Num ou couches Fn, remappage, raccourcis, piles, saleté et contacts abîmés peuvent changer le comportement. Certaines touches système ou multimédias sont interceptées avant la page.

Un exemple reproductible avec une touche

Comprendre simplement les libellés

key — la signification actuelle de la touche
Pour A sur un clavier américain, c’est généralement a; avec Maj, cela peut être A.
code — la position physique pressée
La même position A indique KeyA même si Maj change le caractère. Une autre disposition peut produire un autre caractère à cette position.
Maintenues — combien restent enfoncées
Maintenez seulement A : 1. Relâchez : 0. Ce n’est pas le total des frappes.
Touches testées — positions différentes observées
Appuyez et relâchez A deux fois : reste à 1. La deuxième frappe ne constitue pas une nouvelle touche.

key est le caractère ou l’action transmis par Chrome pour la disposition actuelle ; code identifie la position physique, telle que KeyA. Ils ne sont pas interchangeables. Une autre disposition ou Maj peut modifier key sans modifier code.

  1. Ouvrez Test du clavier. Cliquez sur une zone non modifiable, pas sur la langue. Champs de saisie, zones de texte et sélecteurs sont volontairement exclus du gestionnaire de touches.
  2. Choisissez Réinitialiser pour repartir avec zéro touche testée et maintenue. Avec disposition américaine et sans Maj, maintenez A : attendez key=a, code=KeyA, une touche surlignée et Maintenues : 1.
  3. Relâchez A. Attendez keyup et Maintenues : 0; le nombre testé reste 1. Refaire A reste une seule touche distincte, pas un compteur de frappes.
  4. Répétez avec la touche défaillante dans votre application. Notez key/code exacts et l’arrivée des événements de pression et de relâchement. Comparez séparément dans un éditeur normal, puis avec un autre port ou clavier fonctionnel si nécessaire.
  5. Choisissez Réinitialiser avant de comparer un autre clavier ou une autre disposition. Ne saisissez ni mot de passe ni texte personnel dans une page de diagnostic.

Interpréter l’observation

  • Un autre caractère apparaît : vérifiez langue, Maj, Verr Maj et remappage. Désactivez temporairement un remappeur uniquement si vous en utilisez un, puis recommencez. Un autre key ne prouve pas un contact défectueux.
  • Aucun événement n’apparaît : redonnez le focus à la page. Certains raccourcis système et touches multimédias n’atteignent jamais le navigateur. Comparez saisie normale et autre application ; reconnectez le clavier et vérifiez les piles avant les ports ou appareils.
  • La touche reste maintenue : relâchez tout et refocalisez ou réinitialisez. Un changement de fenêtre peut interrompre le relâchement ; reproduisez avant de soupçonner le matériel.
  • Seule une combinaison échoue : consultez le guide des touches simultanées (EN). Un test isolé ne détermine pas la limite des combinaisons du clavier.

Questions fréquentes

Touches testées compte-t-il chaque frappe ?

Non. Cela compte les positions différentes observées pendant la session. Maintenir une touche peut répéter des événements sans ajouter de nouvelles touches.

Un navigateur peut-il certifier un contact cassé ?

Non. Il rapporte les événements arrivés ici. Micrologiciel, disposition, interception système, focus et connexion doivent être examinés séparément. Les événements automatisés vérifient l’affichage, pas le contact physique.

Hub des guides FrAIFlow (EN)

Ce que le test du navigateur confirme

Le test montre les événements, surligne les touches et révèle répétitions ou relâchements manquants. Il n’observe pas les touches réservées au système, ne certifie aucun contact, ne mesure pas directement le rebond électrique et ne distingue pas tous les problèmes de micrologiciel.

Limites et confidentialité

Les événements restent dans la page et ne sont pas téléversés par le moteur Device Check.

Un succès signifie que l’événement ou flux attendu est arrivé sur cette page pendant le test. C’est une preuve utile, pas une réparation, un étalonnage, une garantie ou une certification du fabricant.

Guides associés

Prêt à vérifier le résultat ?

Lancez l’outil Device Check correspondant après ces étapes.

Ouvrir le test du clavier →