¿No funcionan los botones o la rueda del ratón?
Un botón puede estar reasignado, capturado por otra aplicación, no ser compatible con el navegador o sufrir problemas de batería, conexión o hardware. Empieza observando los eventos dentro del área de prueba.
Causas habituales
Software por aplicación, navegación del navegador, accesibilidad, sesiones remotas, interferencias, batería baja, interruptores sucios y concentradores USB pueden alterar la entrada. Los botones adicionales no se estandarizan igual en todos los navegadores y sistemas.
Comprobaciones en orden
- Coloca el puntero en el área de prueba, pulsa cada botón, gira la rueda en ambos sentidos, mueve y arrastra.
- Prueba los botones laterales. Reconecta el ratón, cambia las pilas, evita el concentrador y desactiva temporalmente las reasignaciones.
- Compara otro navegador y prueba el mismo ratón en otro ordenador antes de concluir que necesita reparación.
Cambia una sola cosa cada vez y repite la prueba para identificar qué permiso, conexión o ruta restableció la señal.
Qué significa el resultado
La prueba cuenta clics y eventos de rueda, muestra botones mantenidos, recorrido del puntero y entradas habituales Atrás/Adelante. No lee firmware del fabricante, detecta todos los botones propietarios, mide circuitos ni certifica el dispositivo físico.
Límites y privacidad
Los eventos se procesan en la página y el motor de Device Check no los sube.
Un resultado correcto aporta información útil sobre lo que llegó a esta página durante esta sesión. No constituye una reparación, calibración, garantía ni certificación del fabricante.
Preguntas frecuentes
¿Un botón lateral ausente está averiado?
No necesariamente. Revisa compatibilidad y reasignaciones. Esta prueba por sí sola no identifica la causa exacta de un evento que no llega.