Nút hoặc con lăn chuột không hoạt động?
Nút có thể bị gán lại, ứng dụng khác chặn, trình duyệt không hỗ trợ, hoặc gặp vấn đề pin, kết nối hay phần cứng. Trước tiên quan sát sự kiện trong vùng kiểm tra.
Nguyên nhân thường gặp
Phần mềm theo ứng dụng, điều hướng trình duyệt, trợ năng, phiên từ xa, nhiễu không dây, pin yếu, công tắc bẩn và bộ chia USB có thể thay đổi đầu vào. Nút phụ không được chuẩn hóa giống nhau trên mọi hệ thống.
Kiểm tra theo thứ tự
- Đưa con trỏ vào vùng kiểm tra, nhấn từng nút, cuộn hai chiều, di chuyển và kéo.
- Thử nút bên. Kết nối lại chuột, thay pin, bỏ qua bộ chia và tạm tắt gán lại nút.
- So sánh trình duyệt khác, rồi thử cùng chuột trên máy khác trước khi kết luận cần sửa.
Mỗi lần chỉ thay đổi một yếu tố rồi thử lại để xác định quyền truy cập, kết nối hoặc đường truyền nào đã khôi phục tín hiệu.
Ý nghĩa của kết quả
Công cụ đếm lần nhấn và sự kiện cuộn, hiển thị nút đang giữ, quãng đường con trỏ và đầu vào Quay lại/Tiến thường gặp. Nó không đọc firmware, nhận mọi nút riêng của hãng, đo điện công tắc hay chứng nhận thiết bị.
Giới hạn và quyền riêng tư
Sự kiện chuột được xử lý trong trang, bộ máy Device Check không tải lên.
Kết quả thành công cung cấp bằng chứng hữu ích về dữ liệu trang này nhận trong phiên hiện tại. Đây không phải sửa chữa, hiệu chuẩn, bảo hành hay chứng nhận của nhà sản xuất.
Câu hỏi thường gặp
Không thấy nút bên nghĩa là hỏng?
Không nhất thiết. Kiểm tra hỗ trợ và gán lại nút. Công cụ đơn lẻ không xác định chính xác nguyên nhân sự kiện không tới trang.