Botões ou roda do mouse não funcionam?
Um botão pode estar remapeado, capturado por outro aplicativo, sem suporte no navegador ou com problemas de bateria, conexão ou hardware. Comece observando os eventos dentro da área do teste.
Causas comuns
Software por aplicativo, navegação do navegador, acessibilidade, sessões remotas, interferência, bateria fraca, interruptores sujos e hubs USB podem alterar a entrada. Botões extras não são padronizados igualmente entre navegadores e sistemas.
Verificações em ordem
- Coloque o ponteiro na área do teste, clique em cada botão, role nos dois sentidos, mova e arraste.
- Teste os botões laterais. Reconecte o mouse, troque as pilhas, evite o hub e desative o remapeamento temporariamente.
- Compare outro navegador e use o mesmo mouse em outro computador antes de concluir que precisa de reparo.
Altere uma coisa por vez e repita o teste para identificar qual permissão, conexão ou rota restaurou o sinal.
O que o resultado significa
O teste conta cliques e eventos de roda, mostra botões pressionados, percurso do ponteiro e entradas comuns Voltar/Avançar. Não lê firmware, detecta todos os botões proprietários, mede circuitos ou certifica o dispositivo físico.
Limites e privacidade
Os eventos são processados na página e não são enviados pelo mecanismo do Device Check.
Um resultado positivo fornece evidências úteis sobre o que chegou à página nesta sessão. Não é reparo, calibração, garantia nem certificação do fabricante.
Perguntas frequentes
Botão lateral ausente significa defeito?
Não necessariamente. Confira suporte e remapeamento. O teste sozinho não identifica a causa exata de um evento que não chega.