마우스 버튼이나 휠이 작동하지 않나요?
작동하지 않는 듯한 버튼은 재매핑, 다른 앱의 가로채기, 브라우저 미지원, 배터리·연결 문제 또는 물리적 결함 때문일 수 있습니다. 먼저 테스트 영역 안에서 브라우저 입력 이벤트를 관찰하세요.
일반적인 원인
앱별 마우스 소프트웨어, 브라우저 탐색 동작, 접근성 설정, 원격 세션, 무선 간섭, 낮은 배터리, 오염된 스위치와 USB 허브가 영향을 줄 수 있습니다. 추가 버튼은 브라우저와 운영체제마다 동일하게 표준화되어 있지 않습니다.
순서대로 점검하기
- 마우스 테스트 영역에 포인터를 두고 모든 버튼을 누르세요. 휠을 양방향으로 돌리고 이동과 드래그도 확인하세요.
- 측면 버튼도 시험하세요. 마우스를 다시 연결하고 배터리를 교체하고 허브를 거치지 않고 연결하세요. 재매핑을 잠시 해제하세요.
- 다른 브라우저와 비교하고, 수리가 필요하다고 판단하기 전에 같은 마우스를 다른 컴퓨터에서도 확인하세요.
한 번에 한 가지만 바꾸고 다시 테스트하여 어떤 권한, 연결 또는 경로 변경이 신호를 복구했는지 확인하세요.
결과가 의미하는 것
테스트는 브라우저 클릭·휠 이벤트 수, 누른 상태의 버튼, 포인터 이동 거리와 일반적인 뒤로·앞으로 입력을 표시합니다. 제조사 펌웨어나 모든 전용 버튼을 읽거나 스위치 전기를 측정하거나 물리적 장치를 인증하지는 못합니다.
한계와 개인정보
마우스 이벤트는 페이지에서 처리되며 Device Check 테스트 엔진이 업로드하지 않습니다.
브라우저 테스트 성공은 이번 세션에서 이 페이지에 도달한 입력에 관한 유용한 근거입니다. 수리, 보정, 보증 또는 제조사 인증을 의미하지 않습니다.
자주 묻는 질문
측면 버튼이 안 보이면 고장인가요?
반드시 그렇지는 않습니다. 브라우저·시스템 지원이나 재매핑을 확인하세요. 페이지에 이벤트가 도달하지 않는 원인을 이 테스트만으로 특정할 수는 없습니다.