Vejledning til enhedsfejlfinding

Tillad mikrofonadgang i Chrome

Chrome kræver tilladelse både fra webstedet og operativsystemet, før en side kan bruge mikrofonen. Har du tidligere valgt Bloker, vises spørgsmålet muligvis ikke igen, før du ændrer webstedsindstillingen.

Test mikrofonadgang i Chrome →

Almindelige årsager

En blokeret webstedstilladelse, Chromes globale mikrofonindstilling, en privatlivsindstilling i operativsystemet, en fane der ikke er genindlæst, eller forkert standardinput kan ligne samme problem. Arbejds- og skoleenheder kan også have politikker, du ikke selv kan ændre.

Gendan adgangen, og kontrollér signalet

Tilslut en rigtig mikrofon, og kontrollér dens lydløsknap før tilladelsesændringer. Et inputnavn som Realtek kan findes uden en fysisk tilsluttet mikrofon. Siden har ingen mikrofonvælger; vælg input i operativsystemets eller browserens indstillinger.

  1. Åbn Mikrofontest og vælg Start test. Tillad dette betroede websted, hvis Chrome spørger. Vent på, at den korte besked om baggrundsmåling ændres, før du taler.
  2. Hvis adgangen er blokeret, åbnes webstedskontrollerne ved Chromes adresselinje. Kontrollér webstedets mikrofontilladelse, ændr kun hvis du ønsker adgang, og genindlæs testen. Ordlyden varierer med Chrome-versionen. Mangler kontrollen, gå til Chrome-indstillinger → Privatliv og sikkerhed → Websiteindstillinger → Mikrofon. Kontrollér standardinput, og om websteder må spørge. En administreret indstilling kan kræve administratoren; omgå den ikke.
  3. Vend tilbage til testen, og vælg Start test eller Gentest. Tal normalt i cirka 3 sekunder. Et skiftende inputniveau og en bølgeform viser, at lyd når browseren; ingen fast procent er en beståelsesgrænse.
  4. Vælg Optag prøve, tal kort, og vælg derefter Stop optagelsen. Brug den lokale lydafspillers afspilningsknap til at kontrollere prøven. Meld ikke fysisk afspilning bekræftet, medmindre du faktisk hører den.
  5. Vælg Stop test når du er færdig. Gentest starter en ny kontrol og rydder den tidligere midlertidige optagelse. Tilbagekald eventuelt tilladelsen bagefter.

Chrome er tilladt, men adgangen er stadig blokeret

Windows 11

Åbn Start → Indstillinger → Beskyttelse af personlige oplysninger og sikkerhed → Mikrofon. Kontrollér Mikrofonadgang og Lad apps få adgang til mikrofonen. For Chrome som skrivebordsapp kontrollér også Lad skrivebordsapps få adgang til mikrofonen; Chrome har måske ikke en individuel appknap. Aktivér kun adgang, hvis du vil bruge mikrofonen. Vend tilbage til Chrome, genindlæs testen, og vælg Gentest.

Windows 10

Åbn Start → Indstillinger → Beskyttelse af personlige oplysninger → Mikrofon. Kontrollér enhedsadgang, appadgang og Tillad skrivebordsapps at få adgang til mikrofonen. Navnene afviger fra Windows 11. Organisationsstyrede kontroller kan kræve administratoren.

macOS med Systemindstillinger

Åbn Apple-menu → Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Mikrofon. Kontrollér adgang for Google Chrome hvis den er anført. Følg eventuelle macOS-beskeder om at genåbne Chrome, vend tilbage, og gentest. OS-appadgang og Chromes tilladelse til webstedet er adskilte. Hvis Chrome mangler, eller indstillingen er låst, brug officiel hjælp eller administratoren frem for at ændre andre tilladelser.

Menunavne varierer med OS-sprog og version. Disse stier er kontrolleret mod Microsofts mikrofonvejledning til Windows og Apples mikrofonvejledning til Mac. Det betyder ikke, at alle OS-konfigurationer er testet.

Eksempel: tilladelse er ikke en fungerende mikrofon

I en kontrolleret Chromium-test kan syntetisk lyd åbne en strøm, bevæge niveauet og skabe en afkodbar optagelse. Det verificerer kun softwarevejen. Tillad efterfulgt af en flad måler på din enhed er stadig et uløst inputproblem, ikke bevis på en defekt mikrofon. De 3 sekunder ovenfor er en kort observation, ikke en lydkvalitetsmåling.

Hvad så du? Gør dette bagefter

Tilladelse afvist
Kontrollér webstedets Chrome-tilladelse og OS-stien ovenfor. Genindlæs, og vælg Gentest. Spørg administratoren, hvis organisationen låser indstillingen.
Intet kompatibelt input
Tilslut en rigtig mikrofon, og kontrollér OS-inputlisten. Tilladelser kan ikke oprette en manglende enhed.
Input åbner, men niveauet er fladt
Kontrollér lydløs, kabel og valgt OS-input. Prøv et kendt fungerende input. Dette resultat alene påviser ikke hardwarefejl.
Niveauet skifter, og optagelsen afspilles
Browserinput og lokal afspilning virker i denne kontrol. Stop testen bagefter; test mikrofonen særskilt i mødeappen, hvis problemet er dér.
Niveauet skifter, men optagelse er utilgængelig
Liveinput kan virke uden optagelsesstøtte. Prøv en opdateret understøttet browser; meld ikke vellykket afspilning uden en optagelse.

Ofte stillede spørgsmål

Hvorfor kommer der en fejl efter Tillad?

Webstedstilladelsen er ét lag. OS-privatliv, administrerede politikker, enhedstilgængelighed eller en anden app kan blokere. Følg den viste fejl frem for gentagne ændringer af uvedkommende indstillinger.

Skal jeg tillade alle websteder?

Nej. Begræns ændringer til webstedet, du stoler på. Værktøjet kan ikke tilsidesætte Chrome- eller OS-tilladelser.

FrAIFlows vejledningscenter (EN)

Hvad browsertesten kan bekræfte

Mikrofontesten kan vise, om tilladelse giver et aktivt lydspor og et skiftende inputniveau. Den kan ikke tilsidesætte organisationspolitikker, åbne OS-privatlivsbegrænsninger eller bevise, at Chrome bruger samme input i alle mødeapps.

Begrænsninger og privatliv

Giv kun betroede websteder adgang. Du kan tilbagekalde tilladelsen efter testen; Device Check uploader ikke testlyd.

Et vellykket browserresultat betyder, at den forventede hændelse eller strøm nåede siden under testen. Det er nyttigt bevis, ikke reparation, kalibrering, garanti eller producentcertificering.

Relaterede vejledninger

Klar til at kontrollere resultatet?

Kør det relevante Device Check-værktøj efter ovenstående trin.

Test mikrofonadgang i Chrome →