Hướng dẫn chẩn đoán thiết bị

Cách cho phép micro trong Chrome

Chrome cần quyền ở cả trang web lẫn hệ điều hành trước khi trang dùng micro. Nếu trước đó chọn Chặn, Chrome có thể ngừng hỏi cho đến khi bạn đổi cài đặt của trang.

Thử quyền truy cập micro Chrome →

Nguyên nhân thường gặp

Quyền trang bị chặn, cài đặt micro chung của Chrome, quyền riêng tư hệ điều hành, thẻ chưa tải lại hoặc đầu vào mặc định sai có thể trông giống nhau. Thiết bị cơ quan hay trường học có thể áp chính sách không đổi được cục bộ.

Khôi phục quyền rồi kiểm tra tín hiệu

Trước khi đổi quyền, kết nối micro thật và kiểm tra nút tắt tiếng. Tên như Realtek có thể tồn tại dù không nối micro vật lý. Trang này không có bộ chọn micro; chọn đầu vào trong hệ điều hành hoặc trình duyệt.

  1. Mở Kiểm tra micro và chọn Bắt đầu kiểm tra. Nếu Chrome hỏi, cho phép trang đáng tin này. Chờ thông báo đo nền ngắn thay đổi rồi mới nói.
  2. Nếu bị chặn, mở điều khiển trang cạnh thanh địa chỉ Chrome. Xem quyền Micro của trang, chỉ đổi nếu muốn cho phép, rồi tải lại kiểm tra. Tên mục khác theo phiên bản. Nếu thiếu, mở Cài đặt → Quyền riêng tư và bảo mật → Cài đặt trang web → Micro. Xem đầu vào mặc định và trang có được hỏi quyền không. Cài đặt quản lý có thể cần quản trị viên; đừng vượt qua.
  3. Quay lại kiểm tra và chọn Bắt đầu kiểm tra hoặc Kiểm tra lại. Nói bình thường khoảng 3 giây. Mức và sóng thay đổi cho thấy âm thanh tới trình duyệt; không có phần trăm cố định làm ngưỡng đạt.
  4. Chọn Ghi mẫu, nói ngắn rồi Dừng ghi. Dùng nút phát của trình âm thanh cục bộ để nghe mẫu. Đừng xác nhận phát vật lý nếu chưa thật sự nghe.
  5. Chọn Dừng kiểm tra khi xong. Kiểm tra lại bắt đầu kiểm tra mới và xóa bản ghi tạm trước đó. Có thể thu hồi quyền trang sau khi thử.

Chrome được cho phép nhưng vẫn bị chặn

Windows 11

Mở Bắt đầu → Cài đặt → Quyền riêng tư & bảo mật → Micrô. Kiểm tra Quyền truy nhập micrô và Cho phép ứng dụng truy nhập micrô của bạn. Với Chrome máy tính, kiểm tra thêm Cho phép ứng dụng trên máy tính truy nhập micrô của bạn; Chrome có thể không có công tắc riêng. Chỉ bật nếu muốn dùng micro. Về Chrome, tải lại rồi chọn Kiểm tra lại.

Windows 10

Mở Bắt đầu → Cài đặt → Quyền riêng tư → Micrô. Kiểm tra quyền thiết bị, ứng dụng và Cho phép ứng dụng trên máy tính truy nhập micrô của bạn. Nhãn khác Windows 11. Điều khiển do tổ chức quản lý có thể cần quản trị viên.

macOS dùng Cài đặt hệ thống

Mở Menu Apple → Cài đặt hệ thống → Quyền riêng tư & Bảo mật → Micrô. Kiểm tra quyền cho Google Chrome nếu có trong danh sách. Làm theo yêu cầu mở lại Chrome của macOS rồi về trang thử lại. Quyền ứng dụng hệ điều hành và quyền trang trong Chrome tách biệt. Nếu thiếu Chrome hoặc mục bị khóa, xem trợ giúp chính thức hay hỏi quản trị viên thay vì đổi quyền không liên quan.

Tên menu khác theo ngôn ngữ và phiên bản. Các đường dẫn này được đối chiếu với hướng dẫn micro Windows của Microsoft và hướng dẫn micro Mac của Apple. Không có nghĩa mọi cấu hình hệ điều hành đã được thử.

Ví dụ: có quyền không có nghĩa micro hoạt động

Trong Chromium được kiểm soát, âm thanh tổng hợp mở luồng, làm mức thay đổi và tạo bản ghi giải mã được. Nó chỉ xác minh phần mềm. Trên thiết bị của bạn, Cho phép nhưng đồng hồ phẳng vẫn là lỗi đầu vào chưa giải quyết, không chứng minh micro hỏng. Khoảng 3 giây chỉ là quan sát ngắn, không đo chất lượng.

Bạn thấy gì? Làm bước này tiếp

Bị từ chối quyền
Xem quyền trang trong Chrome và đường dẫn hệ điều hành ở trên. Tải lại rồi Kiểm tra lại. Nếu tổ chức khóa, hỏi quản trị viên.
Không có đầu vào tương thích
Kết nối micro thật và xem danh sách đầu vào hệ điều hành. Đổi quyền không tạo ra thiết bị còn thiếu.
Đầu vào mở nhưng mức không đổi
Kiểm tra tắt tiếng, cáp và đầu vào đã chọn. Thử đầu vào chắc chắn hoạt động. Kết quả này tự nó không chứng minh lỗi phần cứng.
Mức thay đổi và bản ghi phát được
Đầu vào trình duyệt và phát cục bộ hoạt động trong kiểm tra này. Dừng khi xong; thử riêng trong ứng dụng họp nếu lỗi nằm ở đó.
Mức thay đổi nhưng không ghi được
Đầu vào trực tiếp có thể chạy dù không hỗ trợ ghi. Dùng trình duyệt hiện hành tương thích; không báo phát thành công khi chưa có bản ghi.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao Cho phép vẫn báo lỗi?

Quyền trang chỉ là một lớp. Quyền riêng tư hệ điều hành, chính sách, thiết bị không sẵn sàng hoặc ứng dụng khác có thể chặn. Theo lỗi hiển thị thay vì liên tục đổi cài đặt khác.

Có nên cho phép mọi trang không?

Không. Chỉ đổi cho trang đáng tin. Công cụ không ghi đè kiểm soát Chrome hay hệ điều hành.

Trung tâm hướng dẫn FrAIFlow (EN)

Điều kiểm tra trình duyệt có thể xác nhận

Kiểm tra cho biết quyền có tạo ra rãnh âm thanh hoạt động và mức thay đổi không. Nó không bỏ qua chính sách tổ chức, mở khóa quyền hệ điều hành hay chứng minh Chrome dùng cùng đầu vào trong mọi ứng dụng họp.

Giới hạn và quyền riêng tư

Chỉ cấp quyền cho trang đáng tin. Có thể thu hồi sau thử; Device Check không tải âm thanh kiểm tra lên.

Thành công nghĩa là sự kiện hoặc luồng mong đợi đã tới trang trong lúc thử. Đây là bằng chứng hữu ích, không phải sửa chữa, hiệu chuẩn, bảo hành hay chứng nhận của nhà sản xuất.

Hướng dẫn liên quan

Sẵn sàng kiểm tra kết quả?

Chạy công cụ Device Check phù hợp sau các bước trên.

Thử quyền truy cập micro Chrome →