Guida alla diagnosi dei dispositivi

Consenti il microfono in Chrome

Chrome richiede permessi del sito e del sistema operativo per usare il microfono. Se prima hai scelto Blocca, la richiesta potrebbe non ricomparire finché non cambi l’impostazione del sito.

Prova l’accesso al microfono in Chrome →

Cause comuni

Permesso del sito bloccato, impostazione globale di Chrome, privacy del sistema, scheda non ricaricata o ingresso predefinito errato possono sembrare lo stesso problema. Dispositivi aziendali o scolastici possono imporre criteri non modificabili localmente.

Ripristina l’accesso e verifica il segnale

Prima di cambiare permessi, collega un microfono reale e controlla il pulsante muto. Un nome come Realtek può esistere senza microfono fisico collegato. La pagina non offre un selettore del microfono: scegli l’ingresso nel sistema o browser.

  1. Apri Test del microfono e scegli Inizia prova. Se Chrome lo chiede, consenti questo sito fidato. Prima di parlare attendi che cambi il breve messaggio di misurazione di fondo.
  2. Se l’accesso è bloccato, apri i controlli del sito accanto alla barra degli indirizzi. Controlla Microfono e cambia solo se vuoi consentire l’accesso, poi ricarica. Le diciture variano con Chrome. Se manca il controllo, apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Impostazioni sito → Microfono. Controlla ingresso predefinito e possibilità di chiedere accesso. Un criterio gestito può richiedere l’amministratore: non aggirarlo.
  3. Torna al test e scegli Inizia prova o Riprova. Parla normalmente per circa 3 secondi. Livello e forma d’onda variabili mostrano che l’audio arriva al browser; non esiste una percentuale fissa di superamento.
  4. Scegli Registra campione, parla brevemente e poi Interrompi registrazione. Usa il lettore audio locale per controllare il campione. Non dichiarare verificata la riproduzione fisica senza averla realmente ascoltata.
  5. Scegli Prova di arresto al termine. Riprova avvia un nuovo controllo e cancella la registrazione temporanea precedente. Puoi poi revocare il permesso del sito.

Chrome è consentito ma l’accesso resta bloccato

Windows 11

Apri Start → Impostazioni → Privacy e sicurezza → Microfono. Controlla Accesso al microfono e Consenti alle app di accedere al microfono. Per Chrome desktop, controlla anche Consenti alle app desktop di accedere al microfono; Chrome potrebbe non avere un interruttore individuale. Abilita solo se vuoi usare il microfono. Torna a Chrome, ricarica e scegli Riprova.

Windows 10

Apri Start → Impostazioni → Privacy → Microfono. Controlla accesso del dispositivo, delle app e Consenti alle app desktop di accedere al microfono. Le etichette differiscono da Windows 11. Controlli gestiti possono richiedere l’amministratore.

macOS con Impostazioni di Sistema

Apri Menu Apple → Impostazioni di Sistema → Privacy e Sicurezza → Microfono. Controlla l’accesso di Google Chrome se elencato. Segui eventuali richieste di riaprire Chrome, poi torna al sito e riprova. Permesso dell’app nel sistema e permesso di questo sito in Chrome sono distinti. Se Chrome manca o il controllo è bloccato, consulta assistenza ufficiale o amministratore senza cambiare altri permessi.

I nomi dei menu variano per lingua e versione. Questi percorsi sono stati verificati nelle seguenti guide: guida Microsoft al microfono in Windows e guida Apple al microfono su Mac. Non significa che ogni configurazione del sistema sia stata provata.

Esempio: permesso non significa microfono funzionante

In un test Chromium controllato, audio sintetico apre un flusso, muove il livello e produce una registrazione decodificabile. Verifica solo il software. Sul tuo dispositivo, Consenti con indicatore piatto resta un problema di ingresso irrisolto, non prova di microfono rotto. I 3 secondi sono una breve osservazione, non una misura della qualità.

Cosa hai visto? Ecco il prossimo passo

Permesso negato
Controlla permesso del sito e percorso del sistema sopra. Ricarica e riprova. Se l’organizzazione blocca l’impostazione, chiedi all’amministratore.
Nessun ingresso compatibile
Collega un microfono reale e controlla gli ingressi del sistema. Cambiare permesso non crea un dispositivo assente.
L’ingresso si apre ma il livello resta piatto
Controlla muto, cavo e ingresso selezionato. Prova un ingresso sicuramente funzionante. Il risultato da solo non dimostra un guasto hardware.
Il livello varia e la registrazione si riproduce
Ingresso del browser e riproduzione locale funzionano in questo controllo. Ferma il test al termine e verifica separatamente nell’app per riunioni se il problema è lì.
Il livello varia ma la registrazione non è disponibile
L’ingresso live può funzionare senza supporto alla registrazione. Prova un browser aggiornato compatibile; non dichiarare successo della riproduzione senza registrazione.

Domande frequenti

Perché Consenti dà ancora errore?

Il permesso del sito è un solo livello. Privacy del sistema, criteri, disponibilità del dispositivo o altre app possono impedire l’accesso. Segui l’errore mostrato senza cambiare ripetutamente impostazioni estranee.

Devo consentire tutti i siti?

No. Limita le modifiche al sito fidato. Lo strumento non supera i controlli di Chrome o del sistema.

Centro guide FrAIFlow (EN)

Cosa conferma il test del browser

Il test mostra se il permesso produce una traccia audio attiva e un livello variabile. Non supera criteri aziendali, sblocca la privacy del sistema o prova che Chrome userà lo stesso ingresso in ogni app per riunioni.

Limiti e privacy

Consenti l’accesso solo a siti fidati. Puoi revocarlo dopo la prova; Device Check non carica l’audio di test.

Un risultato positivo indica che l’evento o flusso previsto ha raggiunto la pagina durante il test. È una prova utile, non riparazione, calibrazione, garanzia o certificazione del produttore.

Guide correlate

Pronto a verificare il risultato?

Esegui lo strumento Device Check pertinente dopo questi passaggi.

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