Guia de diagnóstico de dispositivos

Como permitir o microfone no Chrome

O Chrome precisa de permissão do site e do sistema operacional antes de usar um microfone. Se você escolheu Bloquear antes, o pedido pode não aparecer até mudar a configuração do site.

Testar o acesso ao microfone no Chrome →

Causas comuns

Permissão bloqueada do site, ajuste global do Chrome, privacidade do sistema, aba sem recarregar ou entrada padrão errada podem parecer o mesmo problema. Um dispositivo do trabalho ou escola pode impor políticas que você não altera localmente.

Recupere o acesso e confira o sinal

Antes de mudar permissões, conecte um microfone real e confira o botão de mudo. Um nome como Realtek pode existir sem microfone físico conectado. Esta página não possui seletor de microfone: escolha a entrada nas configurações do sistema ou navegador.

  1. Abra Teste de microfone e escolha Iniciar teste. Se o Chrome pedir, permita este site confiável. Aguarde a mensagem breve de medição de fundo mudar antes de falar.
  2. Se houver bloqueio, abra os controles do site ao lado da barra de endereço. Confira a permissão do microfone e mude apenas se quiser permitir; recarregue o teste. Os nomes variam por versão. Se não houver controle, abra Configurações → Privacidade e segurança → Configurações do site → Microfone. Confira a entrada padrão e se os sites podem perguntar. Políticas gerenciadas podem exigir o administrador; não as contorne.
  3. Volte ao teste e escolha Iniciar teste ou Testar novamente. Fale normalmente por cerca de 3 segundos. Nível e forma de onda variando indicam áudio chegando ao navegador; não existe porcentagem fixa de aprovação.
  4. Escolha Gravar amostra, fale brevemente e depois Parar gravação. Use o controle de reprodução do áudio local para conferir. Não declare reprodução física verificada sem realmente ouvi-la.
  5. Escolha Parar teste ao terminar. Testar novamente inicia uma verificação nova e limpa a gravação temporária anterior. Se desejar, revogue a permissão do site depois.

Chrome permitido, mas acesso ainda bloqueado

Windows 11

Abra Iniciar → Configurações → Privacidade e segurança → Microfone. Confira Acesso ao microfone e Permitir que os aplicativos acessem seu microfone. Para Chrome de desktop, confira também Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone; pode não haver um controle individual para Chrome. Ative apenas se pretende usar o microfone. Volte ao Chrome, recarregue e escolha Testar novamente.

Windows 10

Abra Iniciar → Configurações → Privacidade → Microfone. Confira acesso do dispositivo, dos aplicativos e Permitir que os aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone. Os nomes diferem do Windows 11. Controles gerenciados podem exigir o administrador.

macOS com Ajustes do Sistema

Abra Menu Apple → Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone. Confira acesso de Google Chrome se aparecer na lista. Siga o pedido do macOS para reabrir Chrome e volte ao site para testar. Permissão do aplicativo no sistema e do site no Chrome são separadas. Se Chrome não aparecer ou a opção estiver bloqueada, consulte ajuda oficial ou administrador, sem alterar permissões não relacionadas.

Os menus variam por idioma e versão. Os caminhos foram conferidos com o guia de microfone da Microsoft para Windows e o guia de microfone da Apple para Mac. Isso não afirma que todas as configurações de sistema foram testadas.

Exemplo: permissão não significa microfone funcionando

Num teste controlado do Chromium, áudio sintético abre um fluxo, move o nível e gera gravação decodificável. Isso verifica apenas software. No seu dispositivo, permitir e ver medidor parado ainda é problema de entrada não resolvido, não prova de microfone quebrado. Os 3 segundos são observação breve, não medição de qualidade.

O que apareceu? Faça isto a seguir

Permissão negada
Confira a permissão deste site e o caminho do sistema acima. Recarregue e teste novamente. Se a organização bloquear, fale com o administrador.
Nenhuma entrada compatível
Conecte um microfone real e confira a lista de entradas do sistema. Mudar permissão não cria um dispositivo ausente.
A entrada abre, mas o nível fica parado
Confira mudo, cabo e entrada selecionada no sistema. Teste uma entrada funcional conhecida. Esse resultado sozinho não comprova falha física.
O nível muda e a gravação toca
A entrada do navegador e a reprodução local funcionam nesta verificação. Pare ao terminar; teste separadamente no aplicativo de reunião se a falha ocorre nele.
O nível muda, mas a gravação não está disponível
Entrada ao vivo pode funcionar sem suporte a gravação. Tente um navegador atual compatível; não declare reprodução bem-sucedida sem gravação.

Perguntas frequentes

Por que Permitir ainda causa erro?

A permissão do site é só uma camada. Privacidade do sistema, políticas, disponibilidade do dispositivo ou outro aplicativo podem impedir acesso. Siga o erro mostrado em vez de alterar configurações não relacionadas repetidamente.

Devo permitir todos os sites?

Não. Restrinja mudanças ao site confiável. A ferramenta não anula os controles do Chrome ou do sistema.

Central de guias FrAIFlow (EN)

O que o teste no navegador confirma

O teste mostra se a permissão gera uma faixa de áudio ativa e nível variável. Não anula políticas, desbloqueia privacidade do sistema nem prova que Chrome usará a mesma entrada em todo aplicativo de reunião.

Limites e privacidade

Permita apenas sites confiáveis. Você pode revogar a permissão após o teste; Device Check não envia o áudio de teste.

Sucesso significa que o evento ou fluxo esperado chegou à página durante o teste. É evidência útil, não reparo, calibração, garantia ou certificação do fabricante.

Guias relacionados

Pronto para conferir o resultado?

Execute a ferramenta Device Check correspondente após concluir os passos.

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